Suporte do Mypad

Encontrou um problema ou tem uma sugestão? Escreva para nós, contando o aparelho (iPhone, iPad ou Mac), a versão do sistema e o que aconteceu.

Respondemos em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

O som não sai com a chave de silencioso ligada

O Mypad toca mesmo com o silencioso. Confira o volume do aparelho e, se estiver usando fone Bluetooth ou AirPlay, se ele está conectado.

O som parou depois de uma ligação

Toque na barra "O áudio foi pausado pelo sistema" que aparece no topo, ou em qualquer pad, para retomar.

Como coloco minhas músicas?

Toque em + (Nova música): cole a cifra, importe um PDF ou comece em branco. Cada acorde da cifra vira um pad.

Como guardo uma cópia das minhas músicas?

Em Ajustes, toque em Exportar backup e salve o arquivo em Arquivos ou no Drive. Para trazer de volta, use Importar backup.

Funciona sem internet?

Sim. Todos os sons vêm dentro do app.

Mypad Support

Found a problem or have a suggestion? Email us with your device (iPhone, iPad or Mac), system version and what happened.

We reply within 2 business days.

FAQ

No sound with the silent switch on

Mypad plays even in silent mode. Check the device volume and, if you use Bluetooth headphones or AirPlay, that they are connected.

Sound stopped after a phone call

Tap the "Audio was paused by the system" bar at the top, or any pad, to resume.

Does it work offline?

Yes. All sounds are built into the app.